Instalação falhou

Ocorreu um erro durante a instalação da impressora. No relatório de erros, aparecem indicados o tipo, o estado e a causa de alguns erros.


A instalação pode ter falhado pelas seguintes razões:

Relacionadas com as definições de ligação/endereço IP/cartão de memória:

• A impressora ou o ponto de acesso/concentrador/router estão desligados.

• O firewall ou o software de segurança pode bloquear a comunicação através do assistente do EpsonNet Setup. Para permitir que o EpsonNet Setup configure as definições de rede, tem de desactivar o firewall do Windows ou qualquer outro software de segurança, ou registar o EpsonNet Setup como uma excepção nesses firewalls.

• O método de ligação seleccionado no assistente do EpsonNet Setup é diferente do método através do qual a impressora está efectivamente ligada.

• As definições do endereço IP da impressora estão incorrectas.

• Não mudou o método de ligação de acordo com o exigido pelo assistente do EpsonNet Setup.


(Ligação LAN com fios)

• O cabo LAN não está correctamente ligado entre a impressora e o concentrador/router ou entre a impressora e o computador.

• O computador ou a impressora não estão ligados ao mesmo router.


(Ligação LAN sem fios)

• O cabo USB não está correctamente ligado entre a impressora e o computador.

• O computador não está a comunicar com o ponto de acesso/router sem fios.

• As restrições de acesso podem ser definidas no ponto de acesso/router sem fios. Registe o endereço MAC (Media Access Control - controlo de acesso de suporte) ou o endereço IP da impressora no ponto de acesso/router sem fios para permitir a comunicação. Pode verificar o endereço MAC no painel de controlo da impressora ou na folha de estado da rede.

• O SSID (nome de rede) utilizado no ponto de acesso/router sem fios não está seleccionado ou inserido correctamente.

• A chave WEP ou a frase de acesso WPA não está inserida correctamente. Certifique-se de que a chave WEP ou a frase de acesso WPA é sensível a maiúsculas e minúsculas.

• Aproxime a impressora do ponto de acesso/router sem fios ou ajuste a antena externa do ponto de acesso ou do router sem fios.

• A interferência de ondas rádio de outros dispositivos sem fios pode interromper a ligação sem fios. Verifique se outros dispositivos sem fios próximos estão ligados.


Relacionadas com as definições do controlador da impressora/digitalizador:

• O controlador da impressora não está instalado.

• O controlador do digitalizador não está instalado.



Tecla Terminar:

Sai do EpsonNet Setup.

Tecla Anterior:

Regressa ao ecrã anterior. Se esta tecla estiver desactivada, faça clique em Terminar e volte a configurar a impressora. Para começar desde o início, certifique-se de que o cabo LAN ou USB está ligado à impressora.