Se ha producido un error durante la instalación de la impresora. En el informe Error se mostrarán el tipo, el estado y la causa de algunos errores.
Motivos posibles del fallo de la instalación:
• La impresora o el punto de acceso/concentrador/enrutador están apagados.
• Un software de cortafuegos (firewall) o de seguridad bloquea la comunicación con el asistente EpsonNet Setup. Para que EpsonNet Setup pueda configurar los ajustes de red, tiene que desactivar Windows Firewall o cualquier otro software de seguridad, o registrar EpsonNet Setup como una excepción en esos cortafuegos.
• El método de conexión seleccionado en el asistente EpsonNet Setup no es el método con el que se conecta la impresora.
• Los ajustes de la dirección IP de la impresora son incorrectos.
• No ha cambiado de método de conexión como exigía el asistente EpsonNet Setup.
(Conexión de LAN cableada)
• El cable de LAN no está bien conectado entre la impresora y el concentrador/enrutador, o entre la impresora y el ordenador.
• El ordenador y la impresora no están conectados al mismo enrutador.
(Conexión de LAN inalámbrica)
• El cable USB no está bien conectado entre la impresora y el ordenador.
• Su ordenador no se comunica con el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
• Es posible que haya una restricción de acceso en el punto de acceso/enrutador inalámbrico. Registre la dirección MAC (control de acceso a soportes) o la dirección IP del punto de acceso/enrutador inalámbrico para permitir la comunicación. Puede ver la dirección MAC en el panel de control de la impresora o en la hoja de estado de red.
• El SSID (nombre de la red) utilizado en el punto de acceso/enrutador inalámbrico no está seleccionado o está mal escrito.
• La clave WEP o frase de contraseña WPA no está bien escrita. Compruebe si en la clave WEP o la frase de contraseña WPA se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
• Acerque la impresora al punto de acceso/enrutador inalámbrico o ajuste la antena externa del punto de acceso/enrutador inalámbrico.
• Las interferencias de ondas de radio de otros dispositivos inalámbricos pueden interrumpir la conexión inalámbrica. Confirme que no haya otros dispositivos inalámbricos cerca encendidos.
• El controlador de impresora no está instalado.
• El controlador de escáner no está instalado.
Botón Finalizar:
Cierra EpsonNet Setup.
Botón Atrás:
Vuelve a la pantalla anterior. Si está desactivado este botón, haga clic en Finalizar y vuelva a configurar la impresora. Si desea empezar desde el principio, compruebe que el cable de LAN o USB esté enchufado a la impresora.