Installazione non riuscita

Si è verificato un errore durante l'installazione della stampante. In Rapporto errore vengono visualizzati il tipo, lo stato e la causa di alcuni errori.


L'installazione potrebbe non essere riuscita per le seguenti cause:

In relazione alle impostazioni di connessione/indirizzo IP/scheda di memoria:

• La stampante o il punto di accesso/hub/router sono spenti.

• ll firewall o il software di protezione potrebbero bloccare la comunicazione della procedura guidata di EpsonNet Setup. Affinché EpsonNet Setup possa configurare le impostazioni di rete, occorre disabilitare Windows Firewall o altro software di protezione oppure registrare EpsonNet Setup come eccezione in tali programmi firewall.

• Il metodo di connessione selezionato nell'installazione guidata di EpsonNet Setup è diverso dal metodo con il quale la stampante è effettivamente collegata.

• Le impostazioni dell'indirizzo IP della stampante sono errate.

• Non è stato commutato il metodo di connessione come richiesto nell'installazione guidata di EpsonNet Setup.


(Connessione LAN cablata)

• Il cavo LAN non è correttamente collegato tra la stampante e l'hub/router o tra la stampante e il computer.

• Il computer o la stampante è collegato senza passaggio per un router.


(Connessione LAN wireless)

• Il cavo USB non è correttamente collegato tra la stampate e il computer.

• Il computer non sta comunicando con il punto di accesso/router wireless.

• Una restrizione di accesso potrebbe essere impostata sul punto di accesso/router wireless. Registrare l'indirizzo MAC (Media Access Control) o l'indirizzo IP della stampante sul punto di accesso/router wireless per consentire la comunicazione. L'indirizzo MAC può essere reperito sul pannello di controllo della stampante o nel foglio di stato rete.

• L'SSID (nome rete) utilizzato nel punto di accesso/router wireless non è selezionato o immesso correttamente.

• La chiave WEP o la frase password WPA non è immessa correttamente. Tenere presente che la chiave WEP e la frase password WPA distinguono tra maiuscole e minuscole.

• Spostare la stampante più vicino al punto di accesso/router wireless o regolare l'antenna esterna del punto di accesso/router wireless.

• Le interferenze di onde radio da altre periferiche wireless possono interrompere la connessione wireless. Verificare che non vi siano altre periferiche wireless accese nelle vicinanze.


In relazione alle impostazioni del driver di stampante/scanner:

• Il driver della stampante non è installato.

• Il driver dello scanner non è installato.



Pulsante Fine:

Consente di uscire da EpsonNet Setup.

Pulsante Indietro:

Consente di tornare alla schermata precedente. Se questo pulsante è disabilitato, fare clic su Fine e configurare di nuovo la stampante. Per ricominciare dall'inizio, assicurarsi che il cavo LAN o il cavo USB sia collegato alla stampante.